Pourquoi offrir un cadeau de Noël à vos clients ?

A l'occasion des fêtes de fin d’année, nombreux sont les indépendants qui se demandent s’il est vraiment nécessaire d’offrir un cadeau à ses clients en fin d’année.

Nous répondons à vos questions pour vous permettre d’y voir plus clair.

Pourquoi devez-vous offrir un cadeau à vos clients ?

Le monde de l’entrepreneuriat est de plus en plus concurrentiel. Vous devez toujours donner une bonne raison à vos clients de vous rester fidèles. Pour ce faire, vous pouvez leur souhaiter une bonne année, leur envoyer une carte de vœux ou même un cadeau. Cet acte peut paraître anodin mais est pourtant d’une importance capitale car il permet de créer de bons liens avec vos clients.

Les fêtes de fin d’année sont un moment privilégié pour communiquer envers vos clients et leur offrir des cadeaux si vous en avez les moyens.

Attention aux cadeaux de mauvaise qualité !

Comme nous l’avons vu : il est important de montrer de l’attention à vos clients. Cependant, faites attention à ne pas donner des cadeaux de mauvaise qualité. Le manque de qualité du cadeau peut être perçu négativement par votre client.

Si vous n’avez pas les moyens de vous procurer des cadeaux de bonne qualité, vous pouvez envoyer une simple carte.

Quelles sont les bonnes pratiques à respecter ?

Pour offrir des cadeaux à vos clients, vous devez considérer plusieurs aspects :

• Choisissez un cadeau dont le montant n’est pas disproportionné par rapport au chiffre d'affaires que vous apporte ce client ;
• Au cas où votre budget ne vous permet pas d’offrir un cadeau de bonne qualité, pensez à confectionner une belle carte. L’objectif est de prouver à votre client que vous teniez à votre relation avec vos clients.
• Veillez à envoyer votre cadeau dans les meilleurs moments, au plus tard le 31 décembre.
  
  
  

La fidélisation de vos clients est d’une importance capitale car elle vous permet de pérenniser votre activité. Au-delà de la qualité de votre travail, vous devez accorder du soin à vos relations.