Come posso contestare una transazione?

Entro i termini di legge, puoi contestare una transazione effettuata con carta, un bonifico emesso o un addebito diretto sul tuo conto.

Per procedere, ti basterà compilare questo modulo.

Se ritieni che l'accesso al tuo conto possa essere stato compromesso, assicurati di cambiare la password come indicato qui.

Se ritieni che la tua carta possa essere stata clonata o i suoi dati sottratti, assicurati di bloccarla come indicato qui. Potrai poi riordinarla direttamente dall'App.