FAQ

Come possiamo aiutarti?

Chi siamo?

Quali sono le diverse fasi di registrazione?

Come posso contattare il Servizio Clienti?

Come posso recuperare il mio codice ATECO? Perché è richiesto?

Quali forme giuridiche sono accettate?

La mia residenza fiscale è all'estero, posso aprire un conto?

Perché mi vengono richiesti documenti e informazioni sulla mia attività?

Perché la mia azienda non compare tra i risultati della ricerca della partita IVA?

Posso trasferire il conto direttamente dalla mia vecchia banca?

Cos’è un titolare effettivo?

Come posso ordinare la mia carta?

Non ho ancora ricevuto la carta, cosa posso fare?

Quali documenti sono accettati come giustificativo per l’indirizzo di spedizione della carta?

Come posso attivare la mia carta?

Dove trovo il PIN della mia carta?

Posso modificare il PIN della mia carta?

Come posso attivare e disattivare le opzioni della mia carta?

Quante carte posso avere con il mio conto?

La mia carta è bloccata, cosa devo fare?

Non ho più la mia carta, cosa devo fare?

Posso effettuare pagamenti contactless?

Posso effettuare pagamenti a rate?

Cos’è una pre-autorizzazione?

Perché la mia carta non funziona?

Posso aggiungere la carta al mio portafoglio digitale?

Posso andare in negativo sul conto?

Posso richiedere una linea di credito?

Posso depositare contanti?

Posso emettere o incassare assegni con il conto?

Come posso accedere al conto?

Come posso modificare la password del conto?

Che cos’è il dispositivo di sicurezza?

Come posso modificare il mio dispositivo di sicurezza?

Il ripristino del mio dispositivo di sicurezza non è riuscito. Cosa devo fare?

Soffro di epilessia, come posso reimpostare il mio dispositivo di sicurezza?

Posso concedere l’accesso al mio account a una terza persona?

Come posso modificare i miei dati personali e quelli della mia azienda?

Posso usare il conto per le mie spese personali?

Quali sono le offerte?

Dove posso trovare le coordinate del mio conto?

Blank è una società del Gruppo Crédit Agricole?

Come posso recuperare il certificato di attribuzione della partita IVA? Perché è richiesto?

Come posso cambiare offerta?

Come posso fare un bonifico?

Chi è Okali?

Come posso pagare il mio canone mensile?

Come posso aggiungere un beneficiario del bonifico?

Di cosa ho bisogno per aprire un conto?

Posso annullare un bonifico?

Cos’é la Verification of Payee (VOP)?

Perché il mio bonifico è stato rifiutato?

Posso effettuare bonifici extra-SEPA?

Come posso aumentare i massimali?

Come posso aggiungere e gestire i mandati SEPA?