FAQ

Come possiamo aiutarti?

Non ho più la mia carta, cosa devo fare?

Posso effettuare pagamenti contactless?

Posso effettuare pagamenti a rate?

Cos’è una pre-autorizzazione?

Perché la mia carta non funziona?

Posso aggiungere la carta al mio portafoglio digitale?

Posso andare in negativo sul conto?

Posso richiedere una linea di credito?

Posso depositare contanti?

Posso emettere o incassare assegni con il conto?

Come posso accedere al conto?

Chi siamo?

Quali sono le diverse fasi di registrazione?

Come posso ordinare la mia carta?

Quali sono le offerte?

Dove posso trovare le coordinate del mio conto?

Come posso creare un proforma o un preventivo?

Come posso esercitare un diritto previsto dal GDPR?

Blank è una società del Gruppo Crédit Agricole?

Come posso recuperare il certificato di attribuzione della partita IVA? Perché è richiesto?

Non ho ancora ricevuto la carta, cosa posso fare?

Come posso cambiare offerta?

Come posso fare un bonifico?

I fondi sul mio conto sono garantiti?

Come posso aggiungere un giustificativo a una transazione?

Chi è Okali?

Come posso recuperare il mio codice ATECO? Perché è richiesto?

Quali documenti sono accettati come giustificativo per l’indirizzo di spedizione della carta?

Come posso pagare il mio canone mensile?

Come posso aggiungere un beneficiario del bonifico?

Dove posso trovare i miei estratti conto?

Come posso effettuare un reclamo?

Come posso contattare il Servizio Clienti?

Di cosa ho bisogno per aprire un conto?

Come posso attivare la mia carta?

Posso annullare un bonifico?

Quali coperture assicurative sono incluse con le carte Blank?

Come posso contestare una transazione?

Quali forme giuridiche sono accettate?

Dove trovo il PIN della mia carta?

Cos’é la Verification of Payee (VOP)?

La mia residenza fiscale è all'estero, posso aprire un conto?

Posso modificare il PIN della mia carta?

Come posso modificare la password del conto?

Perché il mio bonifico è stato rifiutato?

Perché mi vengono richiesti documenti e informazioni sulla mia attività?

Come posso attivare e disattivare le opzioni della mia carta?

Che cos’è il dispositivo di sicurezza?

Posso effettuare bonifici extra-SEPA?

Perché la mia azienda non compare tra i risultati della ricerca della partita IVA?

Quante carte posso avere con il mio conto?

Come posso modificare il mio dispositivo di sicurezza?

Come posso aumentare i massimali?

Posso trasferire il conto direttamente dalla mia vecchia banca?

La mia carta è bloccata, cosa devo fare?

Il ripristino del mio dispositivo di sicurezza non è riuscito. Cosa devo fare?

Come posso aggiungere e gestire i mandati SEPA?

Cos’è un titolare effettivo?

Come posso reimpostare il mio dispositivo di sicurezza?

Posso concedere l’accesso al mio account a una terza persona?

Come posso modificare i miei dati personali e quelli della mia azienda?

Posso usare il conto per le mie spese personali?

Come posso chiudere il mio conto Blank?