Comment bien démarcher ses clients quand on est indépendant ?

tips & conseils
Ousmane Gueye
Publié le
19/5/21
Mis à jour le

Avoir plus de liberté pour le choix de vos missions et de vos clients, plus de responsabilités et de revenus… Autant de raisons qui motivent de plus en plus de personnes à devenir travailleurs indépendants. Débuter une activité requiert de la patience et de la persévérance. Le plus difficile, c'est la recherche de clients tout au début de votre activité. Pas de panique ! Nous sommes là pour vous accompagner.

Voici 4 conseils pratiques que vous pouvez mettre en œuvre pour trouver des clients.

1- Faire une liste de clients potentiels

Vos premiers clients se trouvent probablement dans votre entourage. Parlez de votre activité à vos amis, vos anciens collègues etc. Utilisez donc votre réseau, contactez les agences, les marques ou les entreprises de votre secteur.

N’hésitez pas aussi à partager votre portfolio et votre carte de visite quand vous participez à des conférences, forums, marchés de créateurs, expositions...

2- Cherchez l’adresse mail ou le numéro de téléphone

Parfois, vous pouvez trouver ces informations en faisant une petite recherche sur internet.

Si vous ne les trouvez pas, nous vous conseillons de regarder votre boîte mail. Vous pourrez y trouver des contacts avec qui vous avez déjà travaillé en tant que salarié.

Veillez toujours à respecter les données personnelles. Autrement dit, avant de constituer une base de données pour une campagne d’emailing, il est préférable d’avoir l’accord au préalable.

Évitez aussi d’envoyer des mails tous les jours et à certaines heures. Soyez malin, convaincant et donnez une bonne impression dès le début.

3- Prendre contact

La prise de contact est toujours plus chaleureuse par téléphone. On vous fera plus confiance si on vous a parlé ! En revanche, commencez toujours par envoyer un mail et convenir d’un rendez-vous avant d’appeler directement au téléphone.

N’hésitez pas à demander les besoins actuels de l’entreprise et ce que vous pouvez offrir. Dans votre mail, n’oubliez pas d’inclure votre CV, Portfolio et un texte de présentation court (à adapter à chaque fois en fonction de l’entreprise).

4- Créer une feuille de suivi (très important)

Une fois que vous avez contacté des entreprises ou des particuliers, vous devez être en mesure de faire le suivi. Vous avez plusieurs outils à votre disposition pour cela :

  • Excel : les tableaux excel sont très efficaces et permettent un suivi optimal. Vous pouvez y marquer les infos que vous souhaitez : qui vous avez parlé (le nom de la personne, son statut dans l'entreprise) ;
  • Google drive : Cet outil est totalement gratuit et simple d’utilisation. Il vous permet de travailler en ligne et de sauvegarder automatiquement vos documents. Vous pouvez aussi y avoir accès depuis n’importe quel ordinateur, smartphone ou tablette.

Il existe beaucoup d’autres outils mais ces derniers sont les plus utilisés et les plus accessibles pour faire du suivi. Qui plus est, sur internet, vous pouvez trouver des templates.

Notez ce que vous vous êtes dit : ses besoins éventuels et ses disponibilités, les rendez-vous… Notez tout !

Plus vous avez de détails, plus vous serez pertinent si vous devez les rappeler ou travailler avec eux.

Avant de démarcher, nous vous conseillons de regarder qui sont leurs clients, leurs cibles et leur actualité. Pour ce faire, vous pouvez visiter leur blog et leurs réseaux sociaux. Bien connaître les besoins de l’entreprise vous permettra de bien vous vendre quand vous les aurez au téléphone.




Trouver des clients au début de votre activité est certes une tâche ardue mais pas impossible. Mettez en œuvre ces 4 conseils et n’hésitez pas à participer à des forums avec des indépendants, vous aurez de bons conseils pour le développement de votre activité.

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