Quelle est l'utilité de Slack pour la gestion de votre activité ?

Pour la gestion de votre activité, notamment la communication avec vos clients, il existe un tas d'outils. Nous vous comprenons, ce n’est pas facile de s’y retrouver et de choisir le meilleur outil. Aujourd’hui, nous allons vous en présenter un indispensable qui intègre plusieurs fonctionnalités : SLACK. Découverte !

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À quoi sert Slack ?

Slack est un outil destiné au travail en équipe. Il se présente comme un service de collaboration à distance et une interface de gestion de projet à plusieurs. Slack vous permet d’échanger avec vos collaborateurs et de partager des documents. Il vous propose plusieurs fonctionnalités et ne se limite pas seulement au travail en équipe.

Parmi ces fonctionnalités, on peut citer :

• La création de canaux de communication dédiés à un sujet, un projet, un client ou un partenaire, etc.
• La possibilité de rechercher facilement une information, des discussions par mots-clés ;
• La possibilité de connecter Slack avec d’autres outils ;
• Le partage des fichiers trop volumineux.

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Pourquoi utiliser Slack en freelance ?

En tant qu’indépendant, vous avez beaucoup d’informations et de fichiers à partager avec vos clients. C’est vrai que les échanges par email ne sont pas si instantanés qu’on le voudrait. Pour faciliter les choses, vous pouvez proposer à vos clients d’utiliser Slack dans le cadre de votre collaboration.

Slack vous permet d’organiser vos échanges par canal. Vous pouvez donc tout à fait communiquer avec vos clients sur une seule et même interface. À vous d’organiser vos canaux de discussion selon vos projets et vos clients.

Grâce à Slack, vous pouvez :

• Passer des appels audio et vidéo avec vos clients ;
• Associer Dropbox ou Google Drive pour recevoir des notifications sur les modifications effectuées par votre client sur les documents partagés ;
• Ajouter d’autres applications comme Webex pour programmer des réunions ;
  

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Hormis toutes ces fonctionnalités, Slack est aussi très important pour l’animation de communautés. En fonction de votre activité, vous pouvez avoir besoin de créer un espace pour valoriser votre expertise, vos produits, votre blog, vos podcasts… Vous pouvez aussi rejoindre une communauté d’indépendants.

Peu importe votre secteur, sachez qu’il existe aujourd’hui plusieurs Slack communautaires dédiés aux travailleurs professionnels.

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Nous l’avons vu ensemble : Slack est l’outil idéal pour piloter la gestion de votre relation avec vos clients. In fine, il vous propose de centraliser plusieurs outils sur une seule et même interface afin de gérer votre activité plus efficacement.